Marka Ortağı Hesap Kapanma Süreci Nedir?

Bir Marka Ortağı hesabını kendi isteğiyle kapatabilir. Bu işlem için e-posta ile Müşteri Deneyimi Ekibi’ne başvurması gerekmektedir.

Yeni kayıt olan Marka Ortakları için:

Kayıt tarihlerinden itibaren 60 gün içerisinde satın alım yaptıkları lansman paketlerini eksiksiz ve yeniden gönderime uygun bir şekilde Amare’ye iade olarak gönderir ise ödediği tutarı eksiksiz olarak alabilir.
Paket içerisindeki tekrardan kullanılabilirlik özelliği bozulmuş hali ile iade etmesi durumunda bu ürünler toplam tutardan düşülerek iade yapılır. İadesi alınmayan ürün/ürünler tarafına geri gönderilir.
Kayıt sürecinden Marka Ortaklığı sonlandırma süreci tamamlana kadar geçen sürede ilgili Marka Ortağı Amare’den herhangi bir kazanç/gelir elde ettiyse bu tutar iade edilecek ürün bedelinden düşülecektir.

Kayıt Süresi Üzerinden 2 ay ve daha fazla olan Marka Ortakları için:

Lansman paketi iadesi yapılmamaktadır. Hesap iptali için Müşteri Deneyimi ekibine Marka Ortağı tarafından gönderilen e-posta yeterlidir.
Marka Ortaklığı iptal taleplerinde talep Müşteri deneyimi ekiplerine iletildiğinde ilgili marka ortağının sponsoru ve üst Diamond Liderine e-posta gönderilerek bilgilendirme yapılır. Bir sonraki iş gününe kadar iptal talep eden Marka Ortağı tarafındanherhangi bir farklı bildirim gelmez ise Marka Ortaklığı iptali gerçekleştirilir.
Hesabı kapatılan Marka Ortağı Amare’de yeniden Marka Ortağı olabilmesi için 1 yıl beklemelidir.

Marka Ortağı Otomatik Hesap Kapanma Süreci Nedir?

Bir marka ortağı, Kazanç Planı’nda belirtilen “aktif” statü için gerekli koşulları 12 ardışık ay boyunca yerine getiremezse,
Veya 12 ardışık ay boyunca yeni bir müşteri ya da marka ortağı kaydetmezse,
Bu koşullardan herhangi biri gerçekleştiğinde, 60 gün sonra marka ortaklığı inaktiflik nedeniyle iptal edilir.
Ayrıca, varsa tüm alacaklarından feragat etmiş sayılır.

Marka Ortağı ve Müşteri için Yeniden Kayıt Süreci Nedir?

Gold altı kariyer seviyesinde olup 6 ay boyunca aktif olmayan Marka Ortaklarının, Müşteri Deneyimi Ekibi‘ne talep iletmesi durumunda kimlik bilgileri silinerek hesapları kapatılır ve yeniden kayıt yapılabilir. Kimlik bilgileri silinmesi talebinin, Marka Ortağı’nın sistemde kayıtlı e‑posta adresinden yazılı olarak iletilmesi gereklidir. Gold ve üzeri kariyerler için bu süre 12 aydır.
6 ay boyunca aktif olmayan Müşterilerin, Müşteri Deneyimi Ekibi ‘ne talep iletmesi durumunda kimlik bilgileri silinerek hesapları kapatılır ve yeniden kayıt yapılabilir.