Müşteri Sponsor Değişikliği Süreci Nedir?

Süreç hakkında:

• Talep, Amare Müşteri Deneyimi ekibine e-posta yoluyla açıklayıcı bir şekilde iletilmelidir.
• Kayıt tarihinden sonraki ilk 7 gün içinde sponsor değişikliği talebi, yeni kaydolan müşteri tarafından sistemde kayıtlı e‑posta adresi üzerinden Müşteri Deneyimi Ekibi’ne iletilmelidir. 7 günden sonraki müşteri sponsor değişikliği taleplerinde ise hem müşteri hem de mevcut sponsorun onaylı e‑posta talepleri gereklidir.
• 6 aydan uzun süredir aktif olmayan müşteri hesapları, Müşteri Deneyimi Ekibi’ne talep iletilmesi hâlinde kimlik bilgileri silinerek kapatılabilir ve yeniden kaydedilebilir.

Genel Kurallar ve Bilgilendirme

• Tüm talepler önce Amare Türkiye, ardından ABD merkez operasyon tarafından incelenir.
• Onay/ret kararları, organizasyon yapısına etkisi ve kazanç durumu göz önünde bulundurularak verilir. Ret durumunda itiraz kabul edilmez.
• Ücretli talepler reddedilse bile ücret iadesi yapılmaz.
• Aynı kişi için aynı organizasyonda ikinci kez yer veya sponsor değişikliği yapılamaz.
• Müşteri taşıma işlemlerinde müşteri onayı zorunludur.