Temel ilkeler
MADDE 5 –
(1) Sosyal medya etkileyicisi aracılığıyla yapılan reklamların, açık ve anlaşılır şekilde ifade edilmesi ve ayırt edilebilir olması zorunludur. Her türlü iletişim aracında olduğu gibi sosyal medyada da sesli, yazılı ve görsel olarak örtülü reklam yapılması yasaktır.
(2) Reklam verenden maddi kazanç ve/veya ücretsiz ya da indirimli mal veya hizmet gibi faydaların sağlandığı paylaşımlarda, sosyal medya etkileyicisi tarafından bu durumun, ticari reklam ilişkisinin gerçekleştiği platforma bağlı olarak bu Kılavuzun 7 nci, 8 inci, 9 uncu ve 10 uncu maddelerinde yer alan ifadelerden en az birisi ile açıkça belirtilmesi zorunludur.
(3) Bu Kılavuzun 7 nci, 8 inci, 9 uncu ve 10 uncu maddeleri kapsamında sosyal medya etkileyicileri tarafından kullanılan etiket ve açıklamalar:
a) Paylaşım içinde kullanılan renklerden ve arka fondan ayırt edilebilir nitelikte ve kolaylıkla okunabilir büyüklükte olmalıdır.
b) Tüketicilerin paylaşımla ilk karşılaştıkları anda başka bir şey yapmalarına gerek kalmadan paylaşımın ticari reklam olduğu anlaşılacak biçimde ve konumda belirtilmelidir.
c) Paylaşımda başka etiket veya açıklamalara yer verilmesi durumunda, bu etiket veya açıklamalar arasında görünebilir şekilde belirtilmelidir.
ç) Paylaşımın yer aldığı mecranın ara yüz ve teknik özellikleri de dikkate alınarak tüketiciler tarafından ilk bakışta fark edilebilecek biçimde sunulmalıdır.
Sosyal medya etkileyicisinin yükümlülüğü
MADDE 6 –
(1) Sosyal medya etkileyicisi:
a) Henüz deneyiminin bulunmadığı bir mal veya hizmete ilişkin, tüketiciler nezdinde o mal veya hizmeti onaylayacak ya da deneyimlediği algısı yaratacak şekilde ticari reklam amacıyla paylaşımda bulunamaz.
b) İlgili mevzuatına aykırı olacak şekilde bir mal veya hizmete ilişkin sağlık beyanında bulunamaz.
c) Bir mal veya hizmete ilişkin nesnel, ölçülebilir, sayısal verilere dayanmayan ve ispatı mümkün olmayan bilimsel araştırma ve test sonuçları hakkında iddialarda bulunamaz.
ç) Doktor, diş hekimi, veteriner hekim ve eczacılar ile sağlık kuruluşları tarafından sunulan mal veya hizmetlere yönlendirmede bulunamaz, bu mal veya hizmetlerin tanıtımını yapamaz.
d) Kendisine reklam veren tarafından hediye edilmiş bir mal veya hizmeti kendisinin satın aldığı izlenimi oluşturamaz.
e) Bir mal veya hizmetin ticari reklamına ilişkin herhangi bir reklam verenden maddi kazanç ve/veya ücretsiz ya da indirimli mal veya hizmet gibi faydalar sağladığı süre boyunca kendisinin sadece bir tüketici olduğu izlenimi oluşturamaz.
f) Herhangi bir malın ticari reklamında, efekt veya filtreleme uygulamalarını kullanması durumunda görüntünün filtrelendiğini açıkça belirtir.
g) Sosyal medya aracılığıyla bir mal ve/veya hizmet hakkında iletişim kurmak için sistematik olarak sahte veya var olmayan kimlikleri toplu olarak oluşturamaz ve/veya kullanamaz.
Video paylaşım mecralarında yapılan reklamlar
MADDE 7 –
(1) YouTube ve Instagram TV gibi video paylaşım mecralarında yapılan reklamlar ile canlı yayın niteliğinde olan paylaşımlarda, video içinde sürekli olarak veya videonun başlığında ya da açıklama kısmında veya ilgili reklamın geçeceği bölümün başında tüketicileri “daha fazla oku” gibi bir alanı tıklamak zorunda bırakmadan yazılı ve sözlü olarak aşağıda belirtilen açıklamalardan en az birine yer verilir:
a) “Bu video [reklam veren] reklamlarını içermektedir.”
b) “Bu video, [reklam veren] ile ücretli işbirliğini içermektedir.”
c) “[Reklam veren]’in destekleri ile.”
ç) “Bu ürünleri [reklam verenden] hediye olarak aldım.”
d) “Ürünleri bana gönderdiği için [reklam verene] teşekkürler.”
Sosyal Medya Etkileyicileri Tarafından Yapılan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Hakkında Kılavuz
Fotoğraf ve mesaj paylaşım mecralarında yapılan reklamlar
MADDE 8 –
(1) Instagram, Facebook, Twitter gibi fotoğraf ve mesaj paylaşım mecralarında paylaşılan fotoğrafın ve/veya mesajın içinde ya da altında veya açıklamalarında reklam verene ilişkin ad, marka, ticaret unvanı gibi tanıtıcı bilgilerden herhangi biriyle birlikte aşağıda belirtilen etiketlerden ya da açıklamalardan en az birine yer verilir:
a) #Reklam
b) #Reklam/Tanıtım
c) #Sponsor
ç) #İşbirliği
d) #Ortaklık
e) “@[Reklam veren] ile işbirliği”
f) “@[Reklam veren] tarafından sağlandı.”
g) “@[Reklam veren] tarafından hediye olarak alındı.”
Gıda Takviyelerinde Tanıtım Ve Reklam Kuralları
- Takviye edici gıdaların reklamlarında/tanıtımında kullanılacak beyanlar öncelikle her ürün ve hizmette olduğu gibi Türk Hukukundaki Genel Reklam Kurallarına, sonra da gıda takviyelerine özgü mevzuata ve Sağlık Bakanlığı duyuru ve uygulamalarına tabidir. Her ne kadar gıda takviyeleri T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından ruhsatlandırılıyorsa da, gıda takviyelerinin reklamlarında kullanılacak sağlık beyanlarına konu gereği T.C. Sağlık Bakanlığı Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu ("TİTCK") müdahale etmektedir ve ilgili bilgi ve duyuruları onlar düzenlemektedir.
- Satışa sunduğunuz ürünlerin ürün adı, açıklaması ve görsellerinin ilgili mevzuat hükümlerine uygunluğuna ilişkin olarak çeşitli kamu kurum ve kuruluşları tarafından Dijital Platformlar’da düzenli incelemeler gerçekleştirilmektedir. Siz değerli Marka Ortaklarımızı olası bir idari yaptırımla karşılaşmaması için sağlık beyanlarının kullanımına ilişkin olarak aşağıdaki noktalara dikkat etmenizi önemle rica ederiz;
- Dijital Platformlar’da tanıtımı gerçekleştirilen ürünlerin tanıtımlarında ilgili mevzuat hükümleri gereği uyulması gereken çeşitli yükümlülükler bulunmaktadır. 32220 sayılı Sağlık Beyanı Denetimi Hakkında Yönetmelik uyarınca bir ürünün veya ürün bileşiminde bulunan öğelerin insan sağlığıyla ilişkisini belirten, ileri süren veya ima eden tüm beyanlar sağlık beyanı olarak kabul edilmektedir.
- Buna göre ürün tanıtımlarınızda (ürün adları, açıklamaları ve görsellerinde) ve tüketicilerden gelen sorulara verdiğiniz yanıtlarda ilgili mevzuat hükümlerine aykırı şekilde sağlık beyanı içeren ibarelerin yer almaması gerekmektedir. Kamu kurum ve kuruluşları tarafından sağlık beyanı olarak kabul edilen örnek ifadeleri bir sonraki slayt üzerinden ulaşabilirsiniz . Söz konusu ifadelerin örnek olması adına paylaşıldığını, buna göre bunlarla sınırlı olmamak üzere ilgili mevzuat uyarınca sağlık beyanı olarak değerlendirilebilecek tüm ifadelerin kullanımından kaçınmanız gerektiğini hatırlatırız.
- Amare markalı ürünlerimizin ad, açıklama ve görsellerinde ve tüketicilerce iletilen sorulara verdiğiniz yanıtlarda ilgili mevzuata aykırı olarak kullanılan sağlık beyanlarına ilişkin sorumluluğun tamamen tarafınıza ait olduğunu, aykırı hareketiniz sebebiyle uygulanabilecek tüm idari yaptırımlar da dahil olmak üzere, Amare Global Gıda Takviyeleri Ltd. Şti.’nin uğrayabileceği tüm zararları derhal, nakden ve defaten ilk talepte karşılamakla yükümlü olduğunuzu ve Amare Global Gıda Takviyeleri Ltd. Şti.’nin uğrayabileceği zararları tarafınıza rücu hakkımızın bulunduğunu belirtmek isteriz.
Yorumlar
Makale yorumlara kapalı.